นโยบายการคืนสินค้า

ได้รับสินค้าเสียหาย ส่งผิด หรือไม่ครบ

แจ้งทีมงานภายใน 7 วัน หลังได้รับสินค้า พร้อมรูปหรือวิดีโอสินค้าและใบส่งของ ร้านจะเปลี่ยนสินค้าให้หรือคืนเงิน และร้านเป็นผู้ออกค่าส่งคืน

เปลี่ยนใจ (สินค้าไม่มีปัญหา)

คืนได้ภายใน 7 วัน หลังได้รับสินค้า สินค้าต้องไม่แกะ ไม่ผ่านการใช้งาน กล่องและอุปกรณ์ครบ โดยลูกค้าเป็นผู้ออกค่าส่งคืน

สินค้าที่ไม่รับคืน

• สินค้าที่ตัด ผสม หรือสั่งพิเศษตามขนาด เช่น ตัดท่อ ผสมสี
• สินค้าที่ใช้หรือติดตั้งแล้ว
• เคมีภัณฑ์หรือของเหลวที่เปิดแล้ว

สินค้าที่มีประกันจากแบรนด์

เคลมตามเงื่อนไขการรับประกันของแบรนด์ ร้านช่วยประสานงานให้

การคืนเงิน

คืนเงินภายใน 15 วัน หลังร้านได้รับสินค้าคืนและตรวจสอบแล้ว คืนทางช่องทางที่ชำระเงินเดิม หรือโอนเข้าบัญชีของลูกค้า

ขั้นตอนแจ้งคืนหรือเปลี่ยนสินค้า

1. ถ่ายรูปหรือวิดีโอสินค้า พร้อมกล่องและใบส่งของ
2. ทัก LINE @pphomecenter หรือโทร 02-454-9652-3 พร้อมแจ้งเลขที่คำสั่งซื้อ
3. ทีมงานตรวจสอบและแจ้งวิธีส่งคืนให้ทราบ